Pixel Facebook

Entendendo o Pixel do Facebook para Vender Mais

Kaio Victor

Analista de mídia de performance - Moke Cultura Criativa

Entendendo o Pixel do Facebook para Vender Mais

O pixel do Facebook é um fragmento de código, fornecido pelo Facebook, que será instalado no código do seu site, e, a partir dele, você consegue monitorar o comportamento do seu público dentro do site, dispositivo de acesso e URL’s visitadas.

O recurso não te parece atraente o suficiente? Bem, com ele ativo em seu site, e configurado de maneira correta no seu gerenciador de negócios, é fazer campanhas muito mais assertivas, criar públicos personalizados, expandir esse público com a opção de público semelhante, criar campanhas de remarketing, de upsell e rastrear suas conversões, via Facebook.

Em resumo, se você é o dono do negócio, o pixel do Facebook pode significar mais vendas, com o mesmo investimento, ou seja, aumentar os lucros. Se você trabalhar com performance, pode significar melhorar seus KPI’s, performance de campanhas e trazer resultados ainda mais atrativos para o seu cliente.

Como é composto o pixel?

O pixel do Facebook é composto por pelo código principal, eventos padrões, eventos personalizados e conversões personalizados.

·        Código principal

Este deve estar em todas as páginas e funcionará para monitorar o seu visitante dentro do seu site;

·        Eventos padrões

São as ações que o Facebook reconhece e para as quais presta suporte como por exemplo: registro concluído, adição à lista de desejos, páginas visualizadas e etc. Você pode conferir uma lista completa dos eventos padrões aqui;

·        Eventos personalizados

Os eventos personalizados são as ações não cobertas pelos eventos padrão do Facebook. É possível criar e usar esses eventos para rastrear algo fora do padrão;

·        Conversões personalizadas

As conversões personalizadas permitem segmentar as informações de seus eventos com base em valores, tipos de evento, campos de informações personalizadas e outras características para gerar relatórios mais detalhados no Gerenciador de Anúncios.

Instalando e configurando o pixel

Aqui seria possível colocar um monte de prints e explicações, mas como a intenção deste artigo é falar de como usar o pixel do Facebook, as questões técnicas você pode encontrar aqui (como instalar e configurar o pixel) e como informação extra aqui (informações do Facebook sobre o pixel).

Para que serve?

De forma prática e rápida: para otimizar campanhas, resultados e públicos.

·        Otimizando campanhas

Criar as campanhas a partir do pixel instalado e configurado, abre possibilidades de segmentação para: todos os visitantes do site, pessoas que visitaram páginas específicas, visitantes por tempo gasto e eventos cadastrados (como visualização de conteúdo, carrinho, compra e etc.), nos últimos XX dias (de 1 a 365 dias). Detalhe: você ainda pode combinar essas segmentações para potencializar os resultados e/ou chegar em resultados ainda mais específicos, como por exemplo: visitantes das páginas home, compra e obrigado, nos últimos 7 dias.

·        Otimizar resultados

Com as segmentações alcançadas, os resultados podem ser ainda melhores. Como? Conduzindo o tipo de público que você definiu para o objetivo de interesse do seu negócio ou cliente, com conteúdo, tom de comunicação e imagem adequados. Regra básica: quando a mensagem certa, transmitida da maneira certa, alcança quem quer ouvir, o resultado é melhor.

·        Otimizar público

Além dos filtros que você utilizar, como dito no primeiro tópico, é possível expandir o público personalizado para um semelhante, com escalonamento de 1,3 milhão por nível (recomendado trabalhar até o 3º nível); assim você aumenta a base de pessoas qualificadas com quem você quer falar – e, justamente, elas são qualificadas por já serem visitantes do seu site.

Algumas campanhas que podem ser feitas através do pixel do Facebook

Remarketing

As campanhas de remarketing são as tradicionais e uma das mais usadas. Principalmente para quem usa a plataforma de e-commerce (se você vende por um site de compra 1 produto ou + de 100.000 produtos, você é um e-commerce). Você pode criar listas de pessoas que adicionaram produto ao carrinho de compras, mas não chegou à página de obrigado em 1 dia / 3 dias / 7 dias e assim por diante / e trabalhar novos incentivos para compra, como descontos, por exemplo.

Upsell

Essas campanhas também funcionam bem com o pixel do Facebook. Aqui a ideia é também trabalhar as listas com dias pré-definidos e, a partir de configurações nas campanhas, é possível trabalhar produtos que tenham a ver com a compra feita pelo usuário, e assim, estimular uma nova compra (famosos: produtos que também podem te interessar).

Tráfego para site

Com um público semelhante, criado a partir de um público personalizado, atrair novos visitantes qualificados para o seu site. Aqui também vale dizer que ao usar este tipo de público, fazer recortes de interesses, localização e marcar a exclusão de conexão de fãs da sua página, são bem interessantes.

Conversões

Criadas a partir de conversões personalizadas, é possível criar campanhas específicas de conversão, e assim ter um controle maior sobre o ROI, para determina campanha e ação. Além de também ser mais uma forma de segmentar potenciais clientes com o mesmo perfil de consumo.

Venda de catálogo

Este tipo de campanha requer um catálogo de produtos cadastrados, mas é um ótimo tipo para de campanhas para combinar com o remarketing. Atualmente, o Facebook traz até as opções mais comuns para este tipo.

Essas são algumas opções, mas as combinações podem ser inúmeras. E não esqueçam, estamos no ambiente online, o que nos permite testar, monitorar, fazer testes e entender como o seu público melhore responde para cada estímulo. Faça teste, análise resultados e crie o que for mais relevante para o seu público.

Extra

O Facebook disponibiliza, através do e-learning, uma série de artigos para estudo sobre seu pixel. A trilha do conhecimento engloba as aulas:

·         O que é o pixel do Facebook?

·         Criar e instalar o pixel do Facebook

·         Usar as informações do pixel para rastrear eventos

·         Usar o pixel para criar Públicos Personalizados

Você pode acessá-lo por aqui. É gratuito e muito instrutivo. Só vai!

Conclusão

Trabalhar com o pixel do Facebook é muito bom e pode trazer muitos resultados para o seu negócio e campanhas. Instalar e configurar pode ser um pouco mais trabalhoso, mas nada fora do comum. O ideal é ser criativo, testar opções, monitorar os resultados e trabalhar sempre a melhor mensagem e estímulo possível para o seu potencial cliente, em cada fase do funil de vendas.

Lembre-se, uma marca deve ser importante para o cliente, solucionar uma dor desse potencial cliente. Ser chato, repetitivo e descuidado pode trazer o efeito contrário, afastando ao invés de atrair. Então seja cuidadoso, e tenha muita responsabilidade. Essa é uma grande ferramenta e com grande potencial, se usada corretamente. 

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